1.    Información general

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el presente sitio web http://carniceriasagranxa.com es titularidad de:

– Nombre Comercial: CarballWood

– Razón Social: Marta Freixa Vázquez

– URL: https://carballwood.com
– CIF: 046353489W
– Domicilio social: Rúa Barbate nº 2 – 3º piso D,36940 Cangas – Pontevedra
– Teléfono: 611639575
– Correo electrónico: info@carballwood.com

2.    Objeto

El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofertados a través de la dirección web: https://carballwood.com,  así como las condiciones de venta y el uso general del sitio por parte de sus usuarios que soliciten información sobre los productos ofertados.

3.    Condiciones de uso del sitio web

Para acceder y navegar en el sitio web, debe aceptar las condiciones expuestas en nuestras cláusulas legales. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no llevar a cabo actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

4.    Productos y disponibilidad

CarballWood es una marca comercial, propiedad de la propietaria del dominio. Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad por cantidad, o problemas asociados al transporte y entrega del mismo. Carballwood, se reserva el derecho de modificar, eliminar o actualizar productos sin previo aviso y de desistir su contratación si considera que pudiera ocasionar algún riesgo para el cliente.

5.    Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir el proceso de compra indicado, proporcionando la información necesaria y aceptando los términos y condiciones y política de privacidad para le tratamiento de sus datos personales para realizar el proceso de compra, realizando el pago a través de uno de los servicios facilitados en nuestra web.

Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. La venta se entenderá formalizada una vez recibido dicho correo.

6.    Precios y pagos

Todos los precios están expuestos en nuestra tienda online, se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.

El método de pago aceptado, se realizará mediante tarjeta de crédito/débito, a través de la pasarela de pago segura, que podrá ser sustituida por transferencia bancaria o cualquier otro método habilitado en la web en el momento de la compra. Para responder a cualquier duda o incidencia, puede contactar con nuestra entidad y solicitar más información acerca de la operación realizada o de las  opciones de pago.

7.    Envío y entrega

Los pedidos se validarán en cuanto el proveedor de servicios de pago confirme el mismo (que suele ser de forma automática) adquiriendo en ese momento, el derecho a recibir el producto comprado que le será enviado a la mayor brevedad posible. Para ello contactaremos de forma automática con los servicios de mensajería y podremos facilitarle información detallada sobre el envío y la entrega, tras este proceso que suele tardar un máximo de 48 horas (si coincide en festivo).

8.    Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, si bien, el cliente debe tener en cuenta las excepciones fijadas en la ley y lo relativo a la solicitud del derecho a desistimiento, pudiendo repercutir gastos de transporte si el pedido ha sido tramitado. No obstante, en los casos que puedan estar justificados, siguiendo una política de calidad con el cliente, estudiaremos cada caso de forma individualizada para decidir, poder ejercitar este derecho y/o llegar a algún tipo de solución acordada, que pueda satisfacer a todas las partes.

Para iniciar este proceso, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico y consultar si existe esta posibilidad.

9.    Atención al cliente

Para cualquier duda, reclamación o sugerencia, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado o al número de teléfono de atención al cliente.

10.  Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en el apartado correspondiente, en nuestra página web.

11.  Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para la resolución de conflictos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.